Legal
Ética e compliance
Confiança é o ativo mais valioso de uma plataforma de investimentos. Estas são as regras que seguimos — e que exigimos de quem trabalha conosco.
Última atualização: setembro de 2026.
1. Aplicabilidade
O Código de Ética e Conduta e o Manual de Compliance da Lonepine se aplicam a sócios, administradores, colaboradores, estagiários e parceiros, que aderem formalmente a eles.
2. Estrutura de compliance
Um Comitê de Compliance independente das áreas de negócio supervisiona as políticas internas, com modelo de três linhas de defesa: as áreas operacionais, o compliance e gestão de riscos, e a auditoria.
3. Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT)
- KYC — Conheça seu Cliente: identificação, qualificação e atualização cadastral dos investidores.
- KYP — Conheça seu Produto: diligência sobre emissores, lastros e estruturas antes de qualquer oferta.
- KYE — Conheça seu Colaborador: verificação de antecedentes na contratação.
- PEP: monitoramento reforçado de pessoas politicamente expostas.
- Registro de operações e comunicação de atividades suspeitas às autoridades, nos termos da Lei nº 9.613/1998 e da regulação da CVM.
4. Anticorrupção
Não oferecemos, prometemos ou aceitamos vantagens indevidas, direta ou indiretamente, em conformidade com a Lei nº 12.846/2013. Presentes e gratificações têm limites e devem ser informados ao compliance.
5. Conflito de interesses
Situações em que interesses pessoais possam influenciar decisões profissionais devem ser comunicadas e tratadas. Mantemos barreiras de informação (chinese wall), física e digital, entre as áreas de originação, estruturação e distribuição.
6. Confidencialidade
Informações de clientes, ofertas e operações são confidenciais e só podem ser usadas para a finalidade a que se destinam. É proibido o uso de informação privilegiada.
7. Comunicação e publicidade
Materiais publicitários e manifestações públicas seguem as regras da CVM, com linguagem clara, equilibrada e sem promessa de rentabilidade.
8. Respeito e diversidade
Não toleramos discriminação, assédio ou qualquer forma de desrespeito. Promovemos um ambiente diverso e inclusivo.
9. Reclamações e canal de denúncias
Reclamações de clientes e denúncias de condutas irregulares podem ser enviadas para contato@lonepine.com.br com o assunto "Compliance". As denúncias são tratadas com sigilo, podem ser anônimas e é vedada qualquer retaliação a quem as fizer de boa-fé.
10. Penalidades
O descumprimento destas regras sujeita o infrator a advertência, suspensão, desligamento ou rescisão contratual, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
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